อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราวางกรอบการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายให้ชัดเจน เพื่อให้คุณเล่นได้อย่างมั่นใจและรู้สิทธิ์ของตัวเองตั้งแต่วันแรก

ข้อตกลงการใช้บัญชีกฎการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้นโยบายความปลอดภัย
lvg1688 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การดูแลบัญชี

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทั้งวิธีที่เราเก็บข้อมูลการใช้งานของคุณ ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาประวัติธุรกรรม และสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูล เรามีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนให้เข้าถึงบัญชีหรือทำรายการถอนเงิน เพื่อปกป้องเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล เราบันทึกประวัติการฝาก-ถอนและกิจกรรมในล็อบบี้ของคุณเพื่อใช้ตรวจสอบธุรกรรมและแก้ไขปัญหาเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลนี้เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและจะไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ และการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณเองที่สั่งรายการ
สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่แน่ใจในส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณถามได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้คุณเข้าใจก่อนตัดสินใจใช้บริการ

แชทสดในเว็บ กดปุ่มแชทมุมขวาล่างของหน้าล็อบบี้ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชีได้ทันที พร้อมอธิบายรายละเอียดที่คุณสงสัยเป็นภาษาไทย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณโดยเฉพาะ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่เมนูศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ จะเจอหัวข้อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝาก-ถอน และกฎการใช้งานที่อธิบายเป็นขั้นตอนชัดเจน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้บัญชี

หัวข้อนี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับขอบเขตของข้อตกลง สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล และกฎเกณฑ์ที่ใช้กับการฝาก-ถอนเงิน อ่านคำตอบเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีจะช่วยให้คุณเข้าใจหน้าที่และสิทธิ์ของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณกดยืนยันเปิดบัญชีและกรอกข้อมูลเบอร์โทรศัพท์เสร็จ การใช้งานล็อบบี้หรือทำรายการฝาก-ถอนครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงทั้งหมดแล้ว

ต้องใช้ชื่อจริงที่ตรงกับบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้โอนเงินเข้ามา เราจะตรวจสอบชื่อก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากชื่อไม่ตรงกันเราจะขอให้คุณอัปเดตข้อมูลก่อน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลบัญชี และกิจกรรมที่บันทึกไว้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งข้อมูลให้คุณหลังจากยืนยันตัวตน

เราจะระงับบัญชีของคุณชั่วคราวและติดต่อให้คุณอธิบาย หากพบว่าฝ่าฝืนจริงและร้ายแรง บัญชีอาจถูกปิดถาวร ยอดเงินที่เหลือจะถูกระงับจนกว่าจะได้ข้อสรุปจากการตรวจสอบ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะประมวลผลการถอนเงินที่ค้างอยู่ก่อนปิดบัญชีให้ และส่งยอดเงินคงเหลือกลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้

เราจะอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชี การใช้งานต่อหลังจากได้รับการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต